透过元旦事件，讨论营业员素质问题

vieritjh

昨天是元旦。可我过得一点都不爽。上午出去散了一会儿步。快到十点的时候回来。不由得大惊。房东老板在洗外墙的时候。搞得我晒在阳台上的被单。衫衣全是脏脏的点点。气得我马上拔了老板的手机号。请他来看一下。他竟然说他洗外墙没注意。我说。你要洗也得通知我们啊。你也不通知一下。直接洗。知道对我们这些住房的损失多大不？？跟他吵了一架后。最后老板决定。请我把这些脏了的衣服，被子拿去干洗店再重新洗一下，费用算在老板身上。在1月份的房租里扣。。老板竟然这么说了。我这个人。也不是很计较的人。有些事，只要不是涉及原则性方面的。我都会让步。为此LP还说我这个人有点太迂腐。
　　下午去超市。（这个超市应该算是我这小镇上最大的一个超市吧）。买了个清杨洗发水。再加一点零食啥的。总共是168.8元，我把会员卡及200元钱递上去。对营业员说：8毛在会员卡里扣。谁知那营业员说：“扣不了，下一位。”然后就找给我31块2毛钱（我这人有个不好的习惯。口袋里从不装毛票。有了也是不知道啥时丢了）。她这一吼。把我今天的怒气全给招上来了，我就说：“为什么扣不了。”　　她说：“因为我已经刷单了、”　她这一说。我就更气了。大声说：“你扯蛋吧。我钱和会员卡一起递给你的。你咋就刷单了？”　她也大声说：“反正是刷单。结帐了。说给你听也不懂。”　她这一说　。我的怒气就全上来了。吼道：Y的。你今天不扣也得扣。凭什么理由说不能扣了。我今天还非要你扣不可。看你这么漂亮。做人咋这么失败。怎么就一点素质都没有。你拿你们佳华的员工手册看看　。要怎么对待客户。我记得你们收银员跟客人的第一句话应该是： 你好，请问有会员卡吗？  但是你问过我吗？还有。到了找钱的时候也应该说。你的会员卡里还有多少多少钱。请问零钱要在卡里扣吗？ 可是你问过我一句吗？你倒好。不扣了。还不礼貌 点跟客人好声解释。却反而跟我较起劲来了。。。。“
接下来。那个女的被我说得面红耳赤。然后他们的主管过来了。就跟我道歉。并要那女的也 跟我道歉。并重新给我刷好卡。。。。。

这年头。有些人的素质咋就这么低呢。无语。。。。。。。。。。。。

蓝与黑的悲哀

买了个清杨洗发水。

楼主有头皮屑,鉴定完毕[ecms3]

anwin112

[ecms3] 用清样啊 /////

pighead

前几天去德庄火锅，也是碰到个鸟服务员，没把我气死

不过我忍住了

吃完把所有调料丢火锅里了

骨架结构

和谐、和谐！
这些人迟早都是要被淘汰滴
只是时间问题
LZ别地
用别人的错误惩罚自己
不可取

木头桩子

牛哇，

长得多漂亮？

下次拍个PP过来瞧下

流水落花

哈哈，元旦我都没出去消费，这个周末再HIGH

vieritjh

原帖由 蓝与黑的悲哀 于 2008-1-2 10:06 发表
楼主有头皮屑,鉴定完毕[ecms3]

我晕。我绝对没有头皮屑，但是不知道为啥头经常痒。所以买这个了。。

飞翔的足球

我也碰到素质很低的营业员了

砂之船

[ecms3] 都是房东老板坏的事。