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夜メ星坠之魅

Prima Squadra

神的眼泪

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电梯直达

楼主

发表于 2006-11-9 13:58:16 |只看该作者 |正序浏览

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尊敬的雅虎助手用户：
一、卸载说明
雅虎助手作为工具条软件可以正常进行卸载，并遵循工具条产品的卸载规则。由于IE安全级别设置为ActiveX禁用或助手相关文件遭到互联网内一些病毒或木马程序的破坏，可能造成助手卸载异常的现象出现，您可以浏览雅虎助手帮助中心或联系雅虎客服中心解决您遇到的问题。
二、卸载方式
卸载雅虎助手可以通过以下两种方式进行：
1、通过雅虎助手工具条卸载：

2、通过控制面板卸载：

三、可能会导致雅虎助手不能正常卸载的原因及解决办法
1、对于IE安全级别设置为ActiveX禁用，您只需启用ActiveX即可正常卸载

2、雅虎助手文件遭到破坏——雅虎助手项目在IE管理加载项中被禁用（有可能是用户手工进行修改，但不排除恶意软件对此项目进行篡改）。对此种情况，您只需将雅虎助手项目恢复为“启用”即可正常卸载。

3、雅虎助手文件遭到破坏——灰鸽子病毒。用户可以通过hijackthis系统扫描工具检查，若含有以下条目即被中了灰鸽子，将会对助手模块产生影响，也会造成其它恶意后果：
Windows\G_Server.exe、G_Server.dll、G_Server_Hook.dll
Windows\IRCServer.exe
Windows\IExplorer.exe，IExplorer.dll,，IExplorer_Hook.dll
Windows\Winlogon.exe，Winlogon.dll，Winlogon_Hook.dll
Windows\IWinrar_hook.dll
Windows \svchost.exe
Windows \TASKMON.exe
Windows \Hacker.com.cn.exe
Windows \Temp\PL-2303_loggedDrv\ser2pl.sys
Windows \system.com.cn.exe
Windows \System32\svchsot.exe
Windows \system32\drivers\ser2pl.sys
Windows\system32\windoww
Winnt\G_Server.exe、G_Server.dll、G_Server_Hook.dll
Winnt\ IExplorer.exe，IExplorer.dll,，IExplorer_Hook.dll
Winnt\ Winlogon.exe，Winlogon.dll，Winlogon_Hook.dll
Winnt\system32\ svchsot.exe
Winnt\IWinrar_hook.dll
Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MSInfo\svchsot.exe
Documents and Settings\Administrator\Desktop\svchsot.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
对此种情况，您只需对灰鸽子进行查杀（瑞星查杀工具）即可正常卸载。
4、雅虎助手文件遭到破坏——其他情况，即雅虎助手文件被恶意软件破坏，或用户使用了非正常卸载手段造成雅虎助手文件不完整，工作不正常引起的助手卸载功能异常。对此种情况，您只需到雅虎助手网站进行覆盖安装即可完成正常卸载

5、如果以上内容还不能够帮助您进行正确卸载，请联系雅虎客服，电话：086-010-65985993 （服务时间：7 × 24 小时）。
特此通告
雅虎中国
2006年9月21日