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[转帖]弗格森的“麻烦人物”和外企潜规则 [复制链接]

北看台的老鼠

(U15)Giovanissimi

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电梯直达

楼主

发表于 2007-4-20 17:32:17 |只看该作者 |正序浏览

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http://chinese.wsj.com/gb/20070420/spt154828.asp

   弗格森无疑是近20年来最伟大的足球教练。在执教曼联的生涯中，他不断地创造着奇迹：99年欧冠最后一分钟逆转拜仁，96年英超联赛落后纽卡斯尔12分逆转。就在前两天，他还带领着年轻的红魔军团以7：1的悬殊比分羞辱了托蒂领衔的罗马。弗格森的成功到底是靠什么呢？临场指挥、慧眼识才、还是不可思议的好运气？

   其实，弗格森有一个最为重要的经验：“清除”。每隔一段时间，曼联队就会进行一次大换血，老的球员会被清除，为新球星的成长腾出空间。在他执掌球队的20年间，曼联队经历了5代球员，每一代都为曼联带来了新的荣誉和辉煌。弗格森清除两种人，一是年岁已大，不能保持巅峰状态的，如约克、科尔、谢林汉姆，这一类人往往和曼联好合好散，去一个小球会享受职业生涯的最后时期；另一类人，就是我们今天要讨论的“麻烦人物”，如基恩、贝克汉姆和斯塔姆。

   有人要问了，弗格森手下的麻烦人物多了，不说飞踢水晶宫球迷的坎通纳，现在的曼联阵中，鲁尼、史密斯以及费丁南德，哪个不是脾气火爆，一身官司的主？

   这里，我要说明一下，弗格森对麻烦人物的定义，不是看他对对手的态度，而是看他对球队的态度，看他是否影响球队的团结。坎通纳、鲁尼之流虽然在竞技场上脾气火爆，动辄大打出手，对待对手“如冬天般残酷”，但是对自己的队友，却经常“两肋插刀”。这样的人，爵爷爱还来不及，怎么会对他们下手呢？

   反之，基恩公开指责队友，虽然有“恨铁不成钢”的意思，但是严重影响球队团结，在球队困难的时候挫伤士气，斩！斯塔姆在自传中透露球队的内幕消息，为自己谋利，斩！贝克汉姆算是比较无辜的，他和弗格森有父子之情，训练刻苦，比赛尽力，一脚出神入化的任意球经常帮助球队化险为夷，可是他偏偏娶了辣妹做老婆，这位大小姐（此处省去200字）时常发表一些对马德里、米兰暗送秋波的言论，导致小贝和曼联球迷严重对立，所以连孩子和脏水一起倒掉了。

   在确定了谁是麻烦人物之后，弗格森的执行是相当迅速的。基恩指责队友、斯塔姆出自传、以及贝克汉姆飞鞋事件后，弗格森都是在一周内安排好了清除的所有事宜。

   弗格森的这种做法在体育圈内不算多见，大多数教练在对待明星球员的时候往往一味容忍，任其蹬鼻子上脸。国际米兰过去的多任教练，都是这种情况，手里一把明星，就是捏不成一支冠军队，几千万的投入都打了水漂。卡佩罗最近想学弗格森，可是却遇到了想象不到的巨大阻力，下赛季帅位基本不保。

   但是在企业中，尤其是外企，对麻烦人物的处理几乎都一致：弗格森式的快刀斩乱麻。以下是三个比较典型的例子：

1.基恩：用语言或行为攻击同事

   很多企业都执行一种“No Asshole”的政策，也就是说不容忍同事之间发生争吵或者人身攻击的行为。是否贯彻这种政策，体现了一个公司的文化，以及什么样的人能在公司出人头地。在我刚开始工作的时候，曾经发生过一起这样的事件，一位同事对另一位同事大喊大叫，并进行了人身攻击，老板当时就制止了攻击者的行为并安排他离职。这件事之后，公司的每一位员工都知道，要文明，要“be nice”。而公司也有了一个更好的工作环境。（声明一下，我对基恩的人品和球技都非常地敬佩和欣赏，这里的讨论是对事不对人。）

2.斯塔姆：泄露公司隐私

   公司和人一样，也有隐私，也有“家丑不外传”的政策。有一个家喻户晓的例子，就是“史上最牛女秘书”事件。秘书Rebecca在受到老板陆纯初的无理指责后忍无可忍，回信给EMC中国所有员工，邮件被转发到全中国几乎所有大型外企，引爆了一个公众事件。Rebecca工作不保，原因不是顶撞上司，而是泄露公司隐私。

3.贝克汉姆：身在曹营心在汉

   我的一位朋友在一家著名的金融机构工作，收入不菲，前途光明。但是他最近犯了一个错误，就是把自己想要调到上海分公司的意愿告诉了自己的老板，并希望老板帮忙斡旋。老板当时确实是尽心帮忙了，但是上海分公司没有空缺，所以这事就迟迟办不下来。不过这样一来，公司里面人人都知道他迟早要走，所以不敢把新项目交给他。因此，在手上的项目收尾后，他就没有新项目了。正好这时候，他的两年合同到期了。于是老板摊牌，给他两个选择，一是踏踏实实再续约两年，二是解约。他权衡之后，选择了解约，当天便办完所有手续回家了。

   有人可能觉得这位老板的做法比较无情，可是企业就是一个生存游戏，如果老板不能即时清除可能影响组织凝聚力的因素，就会影响自己的业绩，从而导致自己的最终下课。作为员工，如果不想成为被清除对象，就一定不要表现出上述的三种行为。

   最后，我隆重推荐我的另一位朋友小峰。他每个月必然会更新自己的中英文简历，就职数年来，其简历已修改到百炼成钢，人见人爱的境界。另外，此人和30多名猎头相熟，因此，几乎每三个月，就有机会进行一次面试。他跳槽三次，每次都是看到对方公司书面的Offer之后，再通知老东家，遵守一个月Notice，完成交接，和旧上司吃一顿“虽不能共事，但仍是朋友”的午餐，走之前和公司的小姑娘（s）抱头痛哭，为公司每一位同事买一个冰激凌，然后奔向新公司，赚到两倍的月薪。他，跳并快乐着。

这样的人，我只能说，是职场中的极品。