联通为什么留不住用户 [复制链接]

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(U13)Esordienti

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电梯直达

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发表于 2006-4-20 15:34:01 |只看该作者 |倒序浏览

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我今年研二，用手机已经6年了，其中移动G网3年，移动G网和联通C网共用3年，我们研班六十几个人中，只有我一个用联通的，而且是C网（这个比例希望不是CM和CU真实的用户比例），曾经我以为这是一个独特的标记，很是自豪，但是我发现，那只是因为我没有看清。现在我要告别C网了，写点东西，不为声讨联通，因为联通已经与我无关了。
踏入C网的原因
大三那年，联通在学校里推广CDMA校园卡，50元月租，群内无限时通话，对于我们这样每个月发消息都要发掉五六十元的学生来说，这个优惠太大了，尽管不能用原来的手机，我和很多同学还是签了这个两年的协议，送了个功能极其简单的手机，那时候想，反正就是打打电话，不行了再换，手机有的是（现在看来，我错了）。由于G网的手机不能通用，因此一直保留着原来的号码，之后就是三年两网共用。只是过了几个月，联通就把“无限”改成了“1500分钟”，尽管实际上1500已经够用了，但是联通却背上更改套餐的恶名。
C王的优缺点评说
要说C网还是有其优点的，G网手机在收发短信，拨接电话的时候，固定电话、音响都会受到嗒嗒声的干扰，屏蔽不好的显示器也会乱闪，但是C网就不会，通话质量也是相当过硬，对声音的还原在3年前的确感觉比G网的机器好，真实，G网明显有空洞感，可能这和终端也有关系，当时我用的是siemens6618。网络覆盖也还是可以的，3年只有一个遇到盲区，就是去江西婺源旅游的时候，住在一个叫理坑（不是李坑）的小村子，没有信号（G网信号不错）。
缺点很大程度上就在终端上了。3年来，我寄希望于等C网用户壮大了，C的终端就多了，可是这三年上市的机器寥寥可数，而且三星和MOTO都出些恶贵的机器，同学们换的随便一个G网的机器所含有的功能，在C网的机器中只有那么有限的几款售价4K的“高档机”才能具备……我还希望等到3G了，就能和WCDMA或者现行的日韩CDMA网络通用终端了，反正都是CDMA嘛（现在看来这个想法很可笑）
把我赶离C网的联通
两年协议到期后，考虑到马上要工作，不可能总是和固定的几个朋友联系，于是选择了UP新势力的套餐，这样又用了大半年，这时候联通开始对新用户推广UP新势力套餐，但是我发现新用户可以享受的优惠比如短信包，长途包，都是老用户（后付费）享受不了的。任何一个卖产品的公司都懂得要回报老客户，才能赢得口碑，不断拓展新用户。不说要比新客户便宜，但至少要一视同仁，但是联通显然比较牛，就赌你嫌麻烦不会换号码，你既然已经进了我的门，就得听我的了。
看看这三年，移动把动感地带的优惠一波又一波，资费一降再降，对老用户也一视同仁，而且不断推出新的套餐，自带号码入协议便宜购手机的活动也如火如荼（自带号码减小的阻力不言而喻）。原来不能和动感地带品牌互通的神州行也加入到自由更改品牌的队伍。加加卡、集团用户的优惠也进一步降低了资费。
想想我也是联通并不重视的低端用户，原来一起办CDMA校园网的同学也已经大部分离网，我也没有什么可以留恋的，趁早换回移动的号码，免得工作了联系频密后改号码更麻烦。
恭喜你，联通，又少了一个低端用户占用你高级的CDMA网络资源。