【专题】北京奥运会、残奥会志愿者（更新中）

斗战胜佛

<B>奥运志愿者的发展进程（四）（完）</B>

　　<B>奥运志愿者的动机</B>
　　上述采用的模式的特点与奥运志愿者的个人和社会动机紧密相连，我们能够列出一些基本动机：
　　-奥林匹克哲学理念倡导的合作与和平的精神
　　-作为公民、社团和国家成员的责任感。
　　-个人挑战
　　-有一种群体的归属感
　　-与一种群体有认同感
　　-各种形式的个人满足感
　　当然，可能存在其他更多形式的个人动机，但在最近几届的奥运会中，“有一种群体的归属感”是最常见的促使人们成为志愿者的因素。只提卡尔加里，阿尔贝维尔和利勒哈默尔这三届奥运会，志愿者是一支“团队”的正式组成部分。
　　当今的志愿者知道他们在奥运会组织工作中的特殊作用，并且以此为豪。
　　制服、徽章、饰物等特征加强了志愿者的群体归属感和集体意识。毫无疑问，制服在这方面的贡献最大。
　　在六七十年代，奥运志愿者便有了统一的外在特征。八十年代，开始有了统一制服。其实，早在1936年柏林奥运会时，“志愿者中的翻译在领子上别有旗帜别针以在城市中表明他们的身份。“
　　以上我们描述了奥运志愿者，在过去这些年哪些人是志愿者，他们从事的工作，何时以及为什么他们决定成为志愿者，现在我们可以讨论一下其他问题，并且从我们对奥运历史的研究里得出些结论。
　　<B>未来奥运志愿者活动所面临的挑战</B>
　　奥运会参与人数的增多和媒体对其的影响，使我们需要以全球的眼光来审视奥运会可持续发展所面临的新课题。
　　利兹•伯恩斯所提到的社会志愿者的巨大成功同样发生在奥运志愿者项目上。悉尼奥运会将会有50000名志愿者，并且这一数字将会毫无疑问地在未来的奥运会中继续增加。志愿者项目肯定会遇到挑战和困难。
　　<B>培训</B>
　　奥运会期间所需要的工种的增加，使志愿者培训工作要更加细化。
　　尽管八十年代以前，已有了志愿者培训，但从八十年代起，培训工作开始越来越受到重视。
　　1960年罗马奥运会为了挑选最合适的志愿者，创设了培训课程。七十年代举办的奥运会很少给志愿者提供培训。只有1972年的札幌冬奥会为翻译志愿者提供了课程培训。普莱西德湖冬奥会同样也是志愿者培训的重要发展阶段。根据每人的不同技术和经验，6703名志愿者被派往不同的体育项目和组织机构工作。“距离奥运会开幕还有很长时间，志愿者便被带往普莱西德湖接受培训。例如，在一年半之前（1978年9月），冰球项目的志愿者，包括助理官员、计时员、射门得分裁判、运动员接受惩罚出场时的看管员等便与来自安全、媒体、医疗卫生界的代表举行了一次会议。”在1978年的整个夏天，各种体育委员会为志愿者举办了指导性的讲座和会议。
　　1984年的萨拉热窝和洛杉矶奥运会为志愿者提供了一系列的培训课程，以确保赛会的筹备和组织工作达到最佳。
　　跟普莱西德湖一样，萨拉热窝的志愿者培训基本上包括：对该地区地理和社会政治历史的介绍，特别强调了社会主义的一系列原则。同时，也有对比赛时组织工作和使用的相关技术的具体指导，还有对波斯尼亚-黑塞哥维那体育传统的介绍。
　　1988年的卡尔加里冬奥会对志愿者的教育、培训和安置有一整套综合的方案。基本培训包括对奥林匹克运动的介绍。在培训过程中，有参考手册和录像资料辅助教学。具体培训侧重于提供各种体育项目的相关知识，以确保志愿者成功地完成自己的任务。培训的最终阶段始自1988年1月，是1985年就已经开始的整个培训项目的最重要阶段。所有的这些保证了“团队 88”为他们的志愿者工作做好了充足的准备。
　　汉城奥运会的志愿者有之前参与亚运会的经验，这一点对他们准备奥运会是很重要的。在111144名最初的报名者中，99031名曾经是亚运会的志愿者。因此，汉城奥组委决定将一半的人员岗位由志愿者来担任，以便增强公众参与的积极性，促进国民的团结。当时的培训包括三部分：文化课程，介绍工作和功能的课程，实际的动手操作课程。
　　巴塞罗那奥运会是志愿者培训的里程碑。志愿者招募始自1986年，在巴塞罗那被宣布为主办城市之前的几个月就已开始。为保证筹备工作的有效进行，基本和具体的培训工作分开开展。培训课程的目的是：达到志愿者之间合作的最佳程度，同时也是挑选合格志愿者的过程。
　　与巴塞罗那夏奥会相近，1992年阿尔贝维尔冬奥会的志愿者基本培训内容有：录像资料，计算机技术，一本170页的书《功绩的分配》，三个版本的《团队92》杂志。具体的培训与志愿者将会服务的某个具体体育项目紧密相连。
　　利勒哈默尔和亚特兰大奥运会没有给志愿者培训带来新的东西。依然有对奥林匹克运动、奥组委、主办城市的特色的介绍。具体培训与志愿者自身的技术和能力相吻合。1998年的长野冬奥会志愿者培训强调外语、科技和媒体三个方面。
　　最近几届奥运会在许多领域对高水平的专业培训的需要不断增加，特别是信息技术和语言。
　　志愿者数量的大发展，使培训工作日益重要。当今的奥运会规模为奥运组织者提出了不少挑战。因此，悉尼奥运会的志愿者培训由大学传播学的老师来指导，盐湖城冬奥会时也有过类似举措：“大学参与志愿者的语言培训，并培训那些未来将会工作在国际传播领域的同学成为志愿者。”
　　这些发展可能会改变人们对奥运志愿者的既有观念。
　　<B>奥运志愿者的回报</B>
　　从早期的奥运会到当今的奥运会，志愿者的回报在于通过在一个大型组织中的工作，完成了分配给的任务并实现了个人目标。
　　除了这些“精神”意义上的奖励外，也有其他一些更为物质性的奖励，比如作为组织机构的成员可以参加相关的赛事活动；可享有其他一些便利；获得一枚特制奖章或证书。2002年盐湖城冬奥会志愿者项目写道：“对于志愿者的奖励有一张参与证书，一枚特制翻领别针，一只手表（由奥运会计时器械赞助商Seiko提供），两张开幕式着装彩排的门票，一套志愿者制服。”
　　但是，随着对志愿者要求的变化，他们的奖励也有所变化，更向着职业化的领域贴近。参与奥运会的组织工作可以增加职场经历，为未来正式找工作做准备。参与奥运会还能使志愿者增加有益的社交性交流。
　　如果学生能从事高度技术化和专业性的志愿者工作，将会为未来的求职增添更多的优势。
　　这些发展是现在争论的话题，也是有关未来志愿者项目研究的课题。
　　<B>结论</B>
　　体育志愿者，包括奥运志愿者，不仅为奥运会的组织和运作作出了无私贡献，也为当今社会树立了团结协作和为他人无私服务的榜样。
　　<B>奥运志愿者运动的重要性在于：</B>
　　-从政治的角度看，可以为了一个共同的事业将个人的能量汇集起来；是一种参与一种伟大的公众事务的形式和表现。
　　-从经济的角度看，节省了大量的人力薪水开支。如果培训充足的话，志愿者完全能胜任分配给的工作。
　　-从文化的角度看，志愿者的培训涉及了基本的跨文化交流和合作的知识。
　　在二十世纪初叶，志愿者是一些组织的成员（比如：童子军）。这些组织为社会的需要提供服务。今天的志愿者以个人身份报名为某个项目服务，像国家级或世界级的比赛，奥运会等。在这些赛会中，他们组成了一些组织以便为大家服务。
　　<B>目前有一些问题值得考虑：</B>
　　-志愿者与实习生、为增加工作经验而工作的学生、挣工资的上班族的区别。这些社会角色现在难以区分。许多社会学家声称这一混淆是有积极意义的；未来的志愿者项目可以为那些没有工作的人提供培训机会，为年轻人提供增加工作经验的机会，为退休的人提供第二种职业选择。但直到目前，这一问题还没有明确的答案。
　　-志愿者接受的培训越来越细化。一些人认为：体育志愿者的专门化是必要的，这是由我们现在社会各个方面也都变得极端细化以及我们现在需要的是高质量的服务这两个因素造成的。现在只重视量的阶段早已结束了。
　　-我们还要考虑到残奥会志愿者的问题。我们必须了解这一特殊的奥运会需要什么样的志愿者以及他们需要怎样的培训。
　　这篇论文的作者：安娜•博雷纳•莫瑞诺 西班牙奥林匹克运动研究中心
　　还有两位联合作者：米盖勒•德•莫哈卡　　　　 哈勒•帕尼亚圭那
　　这篇论文发表在1999年11月24日至26日在瑞士洛桑举行的一次关于奥运会的学术会议上。
文章来源：http://blues.uab.es/olympic.studies/volunteers/moreno.html

[此贴子已经被作者于2006-8-25 15:38:40编辑过]

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<B>北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动</B>

　　
　　启动仪式现场

　　官方网站8月28日讯 今日上午，北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组在京宣布，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动。中共中央政治局委员、北京市委书记、北京奥组委主席刘淇，国际奥委会主席罗格分别发表电视致辞表示祝贺。北京市委副书记、北京奥运会志愿者工作协调小组组长强卫出席启动仪式并讲话。
　　北京奥组委执行副主席、北京奥运会志愿者协调小组副组长李炳华主持启动仪式。团中央书记处常务书记杨岳，中共北京市委常委、教育工委书记、北京奥运会志愿者工作协调小组副组长朱善璐，北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民，中国残疾人联合会理事长、北京奥组委执行副主席汤小泉等领导出席启动仪式。

　　
　　刘淇发表电视致辞

　　刘淇在致辞中指出，赛会志愿者招募工作是按照国际奥委会和北京奥组委的计划，推进奥运会筹办的一项重要工作，同时也为广大社会公众和海内外朋友亲身参与奥运、服务奥运，开通了渠道，搭建了平台。他表示，举办一届“有特色，高水平”的奥运会是我国政府和北京奥组委的庄严承诺，也是全国人民的共同期待。2008年，志愿者的微笑就是北京最好的名片。从去年6月5日北京奥运会志愿者项目正式启动以来，在社会各界的共同努力下，各项筹备工作进展顺利。
　　刘淇感谢一直关心、支持奥运会筹办工作的海内外朋友，希望全国各地各族群众、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生以及国际友人积极报名，争取成为一名光荣的奥运会志愿者，弘扬志愿精神，传播奥林匹克精神，践行“人文奥运”理念，增强服务意识，提升服务能力，共同承担起为北京奥运会做贡献的历史责任和光荣使命。

　　
　　国际奥委会主席罗格发表电视致辞

　　罗格在致辞中说，志愿服务在奥林匹克运动中占据核心位置。志愿者在奥运会中发挥着极其重要的作用。志愿者是奥运会的大使，用他们的言语和行动体现着赛会精神。他认为，北京2008年奥运会志愿者的工作将极大地推动奥林匹克价值观的传播。他呼吁中国人民以及更多的人们积极加入到北京奥运会志愿者的队伍中来，在2008年一起向世界发出“北京欢迎你”的邀请。

　　
　　强卫、杨岳、朱善璐共同开通北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统
　　
　　刘敬民、李柄华、汤小泉共同开通北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线

　　启动仪式上播放了志愿者宣传片。随着领导同志触摸感应棒和水晶球，北京奥运会、残奥会赛会志愿者北京地区网络报名系统瞬间启动，北京奥运呼叫中心志愿者咨询热线正式开通。北京奥运会志愿者工作协调小组办公室主任、北京团市委书记刘剑与第一批报名的志愿者代表进行了现场通话。
　　强卫在讲话中指出，赛会期间志愿者周到的服务和真挚的微笑，将会增进不同种族、地域、文化间人们的友谊和团结，展示奥林匹克运动独特的魅力，促进人类社会的和谐发展与共同进步。他强调，北京奥运会赛会志愿者工作将与开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动紧密结合起来，努力把北京打造成一座充满人文气息的城市，为构建和谐社会和推动建设和谐世界贡献力量。
　　启动仪式上还揭晓了微笑主题活动的名称和口号。自8月8日北京志愿者协会联合中央及首都25家新闻单位共同向全社会发出微笑倡议，拉开微笑主题活动序幕以来，全国各地群众积极响应和热情参与了公开征集微笑活动名称、口号的活动，最终确定的活动名称为“微笑北京”,口号为“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

　　
　　演唱《微笑北京》

　　表演唱《微笑北京》掀起了现场的高潮。扮成福娃的小朋友们，手中拿着奥运五色的气球，与现场观众一起给气球描绘笑脸。仪式在热烈欢快的气氛中结束。
　　启动仪式上还正式推出了北京奥组委与北京奥运会志愿者工作协调小组的工作刊物《志愿者——我们与奥运同行》创刊号。
　　据悉，北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。
　　据介绍，赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
　　2006年8月28日北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
　　2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
　　2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。
　　京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。

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<B>奥运志愿者工作进入实施阶段 报名共分三个阶段</B>

　　官方网站8月28日讯 8月28日上午10：00，北京奥运会、残奥会赛会志愿者启动仪式在北京奥运大厦正式开始，这标志着奥运会志愿者工作进入了实施阶段。
　　志愿者的招募工作是分步骤分阶段进行的。大体上分三个步骤，启动招募之后，首先是在北京地区开始报名，北京地区分两种情况：北京普通高校的师生在校内报名点报名，在北京居住生活的其他各界人士可以通过居住地的区县网站去报名。这是报名的第一阶段，时间将持续到08年3月。
　　报名工作第二阶段在今年12月份，在团中央领导下，委托各个省市自治区的省委、团省委协助招募工作，京外各省市自治区的居民想参与奥运志愿者的各界朋友，可以在今年的12月份通过各个团省委指定的渠道开始报名。
　　第三个阶段是更大一个范围，港澳台同胞、海外同胞，海外华人华侨、留学生以及外国朋友可以在明年3月份参加招募工作。
　　大体上分为三个步骤，启动时间不一样，截止时间都是一样的，都是在08年3月，报名工作是分阶段进行的，选拔和录用工作也是分阶段进行的，不是一次性的，不管先报还是后报，大家的机会都是均等的。


<B>李世新：通过四类培训培养合格北京奥运会、残奥会赛会志愿者</B>

　　官方网站8月28日讯 今日上午，北京奥运会、残奥会赛会志愿者招募工作正式启动，下午，北京奥运会、残奥会志愿者筹备组副组长李世新在搜狐网作访谈时表示，组委会将通过四类培训培养出合格志愿者服务奥运会。
　　李世新说，每个志愿者上岗之前必须经过培训，针对岗位，培训的时间、内容都有区别。比如专业比较强的岗位培训比较多一些，专业性不是很强的岗位，培训量少一点。培训分四类，通用培训、专业培训、岗位培训和场馆培训。场馆培训和岗位培训在临近赛事比较近的时候进行。专业培训和通用培训比较早开始。
　　“我们的报名工作开始之后，通用培训可以说就已经开始了。因为在我们志愿者网站上刊登了很多培训的教材、培训的内容，更多的希望申请人自己阅读、自己学习，掌握奥林匹克知识，掌握北京奥运会的基本知识。我们通用培训尽量扩大局面，让更多的人受益。” 李世新说。
　　另外李世新表示，培训不只是网上自学为主，还会根据情况有更多形式，“比如大学里报名相对比较集中，也可能会搞一些面授。”


<B>明确志愿者报名人员构成 五类人士分段招募</B>

　　官方网站8月28日讯 赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，赛会志愿者的报名工作将分阶段启动。北京奥运会赛会志愿者总需求约为7万人，残奥会赛会志愿者总需求约为3万人，主要在北京地区招募，以北京高校学生为主要来源。同时，面向全国各省市自治区居民、港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人招募一定数量的赛会志愿者。
　　奥运会志愿者的报名人员共分为五种：包括在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生）；在北京地区生活、工作的各界人士；京外各省、自治区、直辖市申请人；港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人和京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）的报名者。
　　具体报名方式为：2006年8月28日北京地区申请人开始报名，在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名；在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
　　2006年12月京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
　　2007年3月港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。
　　京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。


<B>奥运会志愿者服务地点明确 职位选择余地较大</B>

　　官方网站8月28日讯 今天下午，“走近我们的奥运” 访谈第四期——如何成为奥运会、残奥会志愿者访谈举行，志愿者筹备组副组长李世新就志愿者服务领域问题进行了解答。
　　他谈到：“志愿者服务的地点是比较明确的，主要是在场馆里服务，包括竞赛场馆，非竞赛场馆还有训练场馆，在每个场馆里的服务领域会有20多个，比如说竞赛组织、观众服务、交通服务、安全保卫、技术等等，具体到职位，会将近有80多个业务口，近千个职位，所以选择的余地是很大的。”
　　志愿者的选拔尊重个人意愿，只要个人喜欢的领域或者觉得能够胜任的领域都可以报名参加，在通用政策上，申请人可以有选择服务场所或者服务领域的权利。


<B>志愿者工作时间表确定 第一批志愿者08年7月上岗</B>

　　官方网站8月28日讯 北京奥组委志愿者筹备组副组长李世新今天下午做客北京奥运官方网站“走近我们的奥运”访谈节目时说，2008年奥运会志愿者工作时间表基本明确，第一批志愿者将于2008年7月初上岗。
　　北京奥运会和残奥会赛会志愿者招募已于今天上午启动，李世新说，今年12月份，还将启动京外各省、市、自治区的报名工作，明年三月份，港、澳、台地区以及海外的志愿者招募工作也将启动。选拔录用工作将在2007年随着招募工作的进展而展开，2007年8月份将确定第一批志愿者。李世新表示，第一批确定的志愿者人数不会很多，大量的志愿者名单将随着筹备工作的不断深入和需求的不断产生而分批次分阶段确定。
　　2008年3月，志愿者报名工作结止，整个录用工作也将在5月份完成。由于奥运村设施将在奥运会开幕前一个月进入运转阶段，因此，在这些场馆岗位上工作的志愿者也将在2008年7月初上岗服务，成为第一批“走马上任”的志愿者。

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<B>奥运专业非专业志愿者各半 二者皆需过语言关</B>

　　官方网站8月28日讯 什么样的人才能成为2008年奥运会的志愿者？每一个想成为奥运会志愿者的人都会问这样一个问题，在今天上午的北京奥运会和残奥会赛会志愿者招募启动仪式上，北京奥组委发布了志愿者招募的通用政策，对大多数人而言，通用政策所规定的7项基本条件是他们最为关心的内容，其中“母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力”；“具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能”两项规定成为了有志于服务奥运的人们普遍关心的问题。北京奥组委志愿者筹备组副组长李世新在下午做客北京奥运官方网站“走近我们的奥运”访谈时就这一政策进行了说明。
　　按惯例，奥运会赛会志愿者可分为具有特殊技能要求的专业志愿者和没有特殊技能要求的非专业志愿者两类。专业志愿者大致涉及到语言服务、竞赛组织、新闻摄影、体育传媒、医疗保健、机动车驾驶、信息技术、法律服务、安全保卫、财会物流、宗教事务等十多个专业领域，这些领域内的岗位专业性相对较强。其他诸如交通服务、观众服务等领域对志愿者的专业性要求则相对较低。李世新说，这种专业和非专业的分类是相比较而言，比如观众服务这样的非专业性志愿岗位也具有诸多特定的专业知识要求。按照北京奥组委的规划，专业志愿者与非专业志愿者的比例大约为1:1。因此，无论是专业志愿者还是非专业志愿者都需要具备志愿服务岗位所必需的专业知识和技能。
　　对于奥运会这样一个国际性的体育盛会，无论是对工作人员还是志愿者，语言都是必须掌握的基本技能，语言无法沟通便无法为世界各国的运动员、观众和官员提供良好服务。虽然部分服务岗位如语言服务等需要优秀的外语能力，但对于大部分志愿岗位而言，“具备基本的外语交流能力”即可，因此，政策中所规定的语言能力条件可以说是一条具有普适性的底线。
　　李世新说，奥运会志愿者招募不会因为身份的不同、学历的不同，或者民族、地域的不同而有所区别，会一视同仁，只要符合通用政策所列的基本条件都可以参与。那么不具备外语交流能力却又非常渴望为奥运会服务的人们该通过怎样的渠道参与奥运会志愿服务呢？其实所谓奥运会志愿者项目是一个非常庞大的系统工程，人们习惯上将奥运会赛会志愿者项目等同于奥运会志愿者项目。就北京奥运会志愿者项目而言包含赛会志愿者、前期志愿者、城市志愿者等诸多项目。李世新说，对于目前不符合赛会志愿者条件而又热切地希望参与奥运志愿服务的人而言，服务奥运、参与奥运、支持奥运有很多种方式，加入到城市志愿者等其他项目的志愿者团队仍然可以为奥运服务，仍然是奥运志愿者。

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<B>第29届奥运会第13届残奥会志愿者常见问题解答(一)</B>

　　<B>1． 什么是北京奥运志愿者？</B>
　　北京奥运会志愿者，是指在奥运会、残奥会筹备和举办的全过程中以自愿为原则，以志愿服务为基本形式，在北京奥运会志愿者行动项目体系内，服务他人、服务社会、服务奥运的各界人士。
　　<B>2． 赛会志愿者的总需求？</B>
　　根据北京奥运会筹办工作的需要，经北京奥组委各业务部门认真进行赛会志愿者需求调查，直接服务于2008年奥运会的赛会志愿者总数约为7万人，直接服务于残奥会的志愿者约为3万人。
　　<B>3． 赛会志愿者的基本条件？</B>
　　（一）自愿参加北京奥运会、残奥会志愿服务；
　　（二）1990年6月30日（含）前出生，身体健康；
　　（三）遵守中国法律法规；
　　（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
　　（五）能够在北京奥运会、残奥会期间连续服务7天以上；
　　（六）母语为汉语的申请人应具备基本的外语交流能力，母语不是汉语的申请人应具备基本的汉语交流能力；
　　（七）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
　　<B>4． 赛会志愿者的来源？</B>
　　奥运会、残奥会赛会志愿者主要在北京地区招募，以北京高校学生为主体，同时面向各相关机构、全国各省市自治区居民、港澳台同胞、海外华人华侨和外国人招募一定数量的赛会志愿者。
　　<B>5． 赛会志愿者的服务地点？</B>
　　大部分赛会志愿者在奥运会、残奥会期间主要在场馆（含竞赛场馆、非竞赛场馆和训练场馆）及其周边进行志愿服务。根据奥运会、残奥会实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。如驾驶员志愿者、贵宾陪同志愿者等。
　　<B>6． 赛会志愿者的服务对象和服务领域？</B>
　　根据往届奥运会的经验和北京奥运会、残奥会实际需求，赛会志愿者的服务对象包括官员、运动员、媒体记者、赞助商、观众和其他相关人员；赛会志愿者的服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持等。
　　<B>7． 赛会志愿者的激励措施？</B>
　　奥运会赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书或证章，授予荣誉称号等形式激发志愿者的热情。根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得奥运会、残奥会纪念品。赛后，将建立北京奥运会、残奥会志愿者纪念设施。
　　<B>8． 赛会志愿者可以获得哪些保障？</B>
　　根据历届奥运会、残奥会赛会志愿者工作惯例，结合北京奥运会、残奥会实际，北京奥组委将为赛会志愿者制发身份注册卡；提供工作制服装备；提供工作期间的餐饮；提供市内特定区间的免费公共交通服务；提供工作期间的人身意外伤害保险。
　　<B>9． 赛会志愿者的权利？</B>
　　赛会志愿者主要有7项权利：
　　一是了解赛会志愿者政策的权利；
　　二是在岗位确定之前表达工作岗位和工作场所意愿的权利；
　　三是获得必要的工作保障的权利；
　　四是维护自身正当权益的权利；
　　五是参加赛会志愿者评比表彰的权利；
　　六是对赛会志愿者工作提出意见和建议的权利；
　　七是申请退出志愿服务的权利。
　　<B>10． 赛会志愿者的义务？</B>
　　赛会志愿者主要有7项义务：
　　一、遵守奥林匹克宪章，遵守国际残疾人奥林匹克委员会章程，传播奥林匹克精神；
　　二、遵守北京奥组委各项政策和规章制度；
　　三、履行经本人签署的志愿服务承诺书；
　　四、完成相应的培训；
　　五、服从北京奥组委对志愿服务工作岗位的安排；
　　六、服从北京奥组委的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
　　七、服从志愿服务期间所在团队的管理。
　　<B>11． 志愿者标识有什么意义？</B>
　　心心相扣的心形，象征志愿者与运动员及奥林匹克大家庭和所有宾客心连着心，用心服务、奉献爱心，为奥林匹克运动增添光彩。舞动的人形，展现了志愿者奉献为乐的志愿者的精神。志愿者真挚的笑容、出色的服务、友善的行为将唤起每一位奥运会参与者的心灵共鸣。志愿者标志的设计，运用了中国独特的传统文化形式——中国书画艺术风格，与北京奥运会会徽“中国印•舞动的北京”相互映衬。
　　<B>12． 赛会志愿者的赛时管理？</B>
　　赛会志愿者在赛会期间主要接受所在场馆（业务口）的管理。
　　<B>13． 什么是“迎奥运”志愿服务项目？</B>
　　这个项目已经于2004年3月启动，将一直持续到2008年。全社会愿意为奥运会贡献力量的个人、家庭、团体和单位均可以参加。主要依托北京市各行业、各系统和各区域组织社会公益服务活动，赛会期间可转化为城市志愿者活动。通过这个项目，普及奥林匹克知识，弘扬志愿精神，提升公众志愿服务水平和综合素质，营造全民迎接奥运、参与奥运的社会氛围。
　　<B>14． 除直接参与赛会志愿者外，还有什么途径参与到奥运志愿服务中来？</B>
　　为了进一步扩大奥运会志愿服务工作的公众参与面，从2006年起，到2008年，将陆续开展“迎奥运、讲文明、树新风”等各类社会公益实践活动。赛会期间，除直接为赛会服务的赛会志愿者项目外，同时，还将开展城市志愿者项目，发挥社会志愿者的积极作用。此外，还可以参加奥组委前期志愿者项目。
　　<B>15． 志愿者通过志愿服务会有什么收获？</B>
　　北京奥运会志愿者工作将充分体现“尊重、发展、保护”的要求，把志愿者的参与过程作为有效提升其素质和能力的人力资源开发过程。通过奥运志愿服务对志愿者发展的积极作用，促进志愿者的自我完善，加强对志愿者的指导、服务和帮助，提升志愿者的学习、实践和创新能力，增强志愿者的服务精神，促进志愿者的成长进步和全面发展。
　　<B>16． 赛会志愿者的报名途径？</B>
　　北京奥组委或北京奥组委指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
　　<B>17． 赛会志愿者报名的起止时间？</B>
　　赛会志愿者报名从2006年8月起陆续开始，至2008年3月底结束。为增强赛会志愿者组织工作的计划性和周密性，分阶段启动赛会志愿者的报名工作。
　　<B>18． 北京地区申请人报名方式？</B>
　　2006年8月28日，北京地区申请人开始报名，具体报名方式为：
　　（1）在京普通高校师生（含在京港澳台侨师生和外国师生），在普通高校内部设立的招募点自愿报名。
　　（2）在北京地区生活、工作的各界人士，在居住地区县的团委指定的网络报名系统报名，或到所居住的街道、乡镇的团委填报纸质报名表。
　　<B>19． 京外各省、自治区、直辖市申请人如何报名？</B>
　　2006年12月，京外各省、自治区、直辖市申请人开始报名，申请人通过各省、自治区、直辖市团委指定的报名渠道报名。
　　<B>20． 奥运会赛会志愿者招募港澳台、海外华侨华人的比例是多少，如何报名？</B>
　　2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。港澳台、海外华人华侨志愿者，是北京奥运会、残奥会赛会志愿者群体的组成部分之一，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。
　　<B>21． 对国外志愿者采取怎样的招募方式，国外志愿者占志愿者的比例是多少？</B>
　　2007年3月，港澳同胞、台湾同胞、海外华人华侨和留学生、外国人开始报名。北京奥组委欢迎外国朋友报名参加志愿者，凡是符合赛会志愿者条件的外国朋友均可报名，其人数将根据实际需求和现实情况具体确定。
　　<B>22． 赛会志愿者的招募流程？</B>
　　赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、测试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。北京奥组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，2007年8月发出第一批赛会志愿者录用通知。赛会志愿者录用工作于2008年5月完成。
　　<B>23． 赛会志愿者怎么选拔？</B>
　　针对不同来源群体的申请人，依托组织渠道，分阶段、分批次开展志愿者的选拔工作。按照奥组委制定的统一标准和工作流程，择优选拔。
　<B>　24． 京外赛区志愿者的招募如何进行？</B>
　　京外赛区（青岛、天津、上海、沈阳、秦皇岛、香港）志愿者，由京外赛区赛事组织机构按照北京奥组委制定的统一政策招募。
　　<B>25． 能否同时报名参加奥运会志愿者和残奥会赛会志愿者？</B>
　　可以同时报名申请成为奥运会和残奥会的赛会志愿者，为两个奥运会提供志愿服务。
<B>　　26． 在京高校大学生如果不在学校报名，而是直接通过网络报名，成为志愿者的可能性大吗？</B>
　　我们要求北京地区在校大学生在学校集中报名。
<B>　　27． 能否考虑给京外大学生提供更多的参与奥运会志愿服务的机会？</B>
　　志愿者的招募是公开进行的，每个人只要符合报名条件都有公平的机会报名参加。在团中央领导下，各省、自治区、直辖市团组织正在筹划“志愿中国•人文奥运”主题活动，为各地大学生提供参与奥运的机会。
　　<B>28． 为什么规定志愿者的年龄必须在18周岁以上呢？</B>
　　志愿者年龄规定在18周岁以上，一是遵循前几届奥运会赛会志愿者年龄规定的惯例，二是我国法律规定公民年满18周岁才具备完全民事行为能力。
<B>　　29． 对掌握特殊技能志愿者（如小语种志愿者）在招募时是否有特殊考虑？</B>
　　具有特殊技能的志愿者（如小语种志愿者）将根据岗位需求被安排在相应的工作岗位。
<B>　　30． 我想知道所谓的“具备使用外语进行交流的能力”具体是指什么，需要什么证书吗？有没有一个衡量标准？或者说达到一个什么等级？</B>
　　北京奥运会、残奥会期间将接待数以万计的外国人，运用外语进行交流是赛会志愿者所应具备的基本素质。不同的工作岗位对外语水平的要求和标准也有所不同。如果岗位需要，北京奥组委将采取适当方式对志愿者的外语能力进行测试评估。

斗战胜佛

<B>第29届奥运会第13届残奥会志愿者常见问题解答(二)</B>


　　<B>31． 曾经有过犯罪记录或有政治错误的人员能否申请成为赛会志愿者？</B>
　　遵守中国法律法规，符合报名条件的所有人士都可以报名参加赛会志愿者的选拔。
　<B>　32． 赛会志愿者对于宗教信仰上有什么特别的要求或特殊待遇吗？</B>
　　无论何种宗教信仰，只要符合北京奥运会、残奥会志愿者条件，均可报名参加赛会志愿者。
　<B>　33． 外地人参加志愿者的要求有哪些？</B>
　　对外地人参加志愿者，报名条件没有特殊的要求，只要符合赛会志愿者条件的均可以报名参加志愿者。赛事举办地以外的志愿者，需要自行承担往返交通费用、在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用，奥组委只提供工作期间的免费餐饮。
　　<B>34． 运动员在闲暇时间可以参加志愿者吗？</B>
　　赛会志愿者的选拔标准只是根据岗位需求制定的，不针对特定职业的人群设定特殊条件。赛会志愿者报名工作于2008年3月结束，确认录用后还将经过一系列培训，培训合格者才能为奥运会提供优质的服务。
　<B>　35． 我什么专长都没有，是否可以当志愿者？</B>
　　社会公众可以根据自身的实际条件参加不同的志愿服务项目，为弘扬奥林匹克精神、为北京奥运会作贡献。
<B>　　36． 录用的志愿者需要进行体检吗？</B>
　　我们要求志愿者身体健康，符合所服务岗位的身体条件要求。
　<B>　37． 在招募志愿者时会不会对身份、学历、身高、相貌有严格的要求？</B>
　　赛会志愿者的招募是公开进行的，具有统一的标准和要求，凡是符合赛会志愿者条件的均可报名。根据不同岗位的具体要求，确定相应的具体标准。
　　<B>38． 英语专业人员做志愿者要求英语达到什么标准？</B>
　　不同的工作岗位有不同的具体要求和具体标准，包括对英语水平的要求和标准。
　　<B>39． 报名的先后次序对于接受培训、安排工作等是否有关？</B>
　　报名期间，志愿者申请人不分先后，被录用的机会是均等的。志愿者的工作岗位将根据申请人的具体情况确定。
　　<B>40． 每个人的具体情况不同，志愿者是否可以自己选择合适的时间面试或培训？</B>
　　赛会志愿者应服从北京奥组委关于面试或培训的时间安排。
　　<B>41． 外地人、外国人如何参加奥运会志愿者的相关测试和面试？</B>
　　外地人、外国人申请人报名后可以登录北京奥运会志愿者网站，进行远程培训。北京奥组委将根据实际，确定相应的测试和面试的程序和方式。
　<B>　42． 报名是否收费？</B>
　　不收取报名费。
　　<B>43． 志愿者是否签署合同，对志愿者有所约束？</B>
　　为保证服务质量、保障志愿者的权益，被录用的赛会志愿者将签署具有法律效力的文件。
　　<B>44． 赛会志愿者工作时间如何确定？</B>
　　奥运会、残奥会赛会志愿者原则上要连续工作7天以上，每天工作一班，每班时间不超过8小时，具体班次安排根据场馆赛事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
　　<B>45． 受薪人员和志愿者的岗位如何划分和确定？</B>
　　根据工作岗位要求等多种因素划分，包括：工作时间要求、专业要求、资质要求、责任承担程度要求，等等。
　　<B>46． 北京奥运会志愿者将配备什么样的服务装备？</B>
　　北京奥组委为志愿者准备统一的志愿者服装，同时也将根据志愿者所服务的不同专业领域，配备不同的工作装备。
　　<B>47． 对于来自京外、海外的志愿者，在交通、食宿方面是否给予一些特殊的待遇？</B>
　　参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
　　<B>48． 能否为国内偏远地区、少数民族地区、贫困地区的志愿者提供往返路费和食宿条件？</B>
　　参照以往各届奥运会的通行做法，赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
　　<B>49． 京外赛区志愿者的工作条件和在京进行志愿服务的志愿者是否一样？</B>
　　京外赛区的志愿者，也是北京奥运会志愿者整体工作的一个组成部分，在招募、管理、培训和相应的待遇方面，和在北京进行志愿服务的志愿者将享受同样的权益和待遇保障。
　　<B>50． 在志愿服务过程中，志愿者侵害了被服务人员的权益，由谁来承担责任？如果志愿者的权益受到侵犯，该如何处理？</B>
　　根据具体情况，依据中国相关法律法规和北京奥组委的有关规定进行处理。
　　<B>51． 奥运会、残奥会赛会志愿者在确定工作岗位后能否进行调整？如果允许，如何调整？</B>
　　奥运会、残奥会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需 要，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。
　　<B>52． 报名之后可否退出？确定成为志愿者之后可否退出？赛会期间如有特殊情况，可否退出？</B>
　　志愿者可以按照规定的程序、办法退出。
　　<B>53． 服务期间如何请假？休假后是否可以回到原来的岗位上？</B>
　　志愿者的请假问题将根据具体岗位的要求和工作程序进行。
　　<B>54． 志愿者可否自主选择工作地点、时间及岗位？</B>
　　报名申请时可以根据个人意愿选择工作区域、领域和岗位，北京奥组委将根据志愿者的报名意愿 安排相应岗位。赛会志愿者在岗位确认后一般不进行工作岗位的调整。但要考虑赛时志愿服务工作需要 ，志愿者要有服从岗位调整的思想准备。
　　<B>55． 奥运志愿者能不能接受金钱或奖品等类似的奖赏？</B>
　　志愿者是一种个人自愿的、非强迫性的行为，不受金钱或者利益的驱动，志愿者应该承诺对集体 、对他人做出有益的贡献和无私的帮助，尽其所能完成交与他们的任务，不接受服务对象的金钱或奖品 等类似性质的奖赏。
　　<B>56． 当志愿者是否可以就近分配？</B>
　　北京奥组委将按照统一安排对志愿者进行分配和管理，同时也将充分考虑志愿者申请人的个人意 愿，从提高工作效率、方便志愿者工作的角度对志愿者工作地点、岗位进行合理安排。
　<B>　57． 志愿者在不同的工作岗位，权益、待遇方面会有所不同吗？</B>
　　志愿者的权益保障和待遇遵循统一、公平的原则。
　　<B>58． 为避免工作的枯燥，让志愿者们从更多的角度体验奥运会，是否考虑在赛会期间 ，在一定范围内对志愿者进行轮换？</B>
　　志愿者的岗位确定之后，一般不进行不同工作岗位之间的轮换。
　　<B>59． 志愿者在工作中如果出现失误导致损失，责任如何划定？有何具体的要求？</B>
　　根据具体情况，适用相应的法律、法规、政策来处理。
　　<B>60． 第一批赛会志愿者什么时候上岗？</B>
　　预计2008年7月第一批赛会志愿者将开始上岗服务。
　　<B>61． 志愿者是否上意外保险？在赛场内意外受伤怎么办？是否算工伤？</B>
　　奥组委将为正式上岗服务的志愿者提供人身意外伤害保险。
　　<B>62． 赛时北京的交通问题是大家最为关心的问题，志愿者是否在维护交通方面做工作 ？</B>
　　赛会期间，有大量的志愿者为城市运行提供服务，包括为城市交通服务。
　　<B>63． 是否全部志愿者都要到现场工作，可否通过网络、电话等进行某些工作？</B>
　　奥运会赛时是以场馆为基本运行单位开展各项工作的，具体的工作地点、工作方式要根据岗位的 具体要求来确定。
　　<B>64． 志愿者在赛会期间如何联络，是否使用某些专业设备？</B>
　　赛会期间，根据不同的岗位需要，北京奥组委会确定并为赛会志愿者配备相应的必要工作装备。
　　<B>65． 大学校园内进行的奥运竞赛项目是否集中安排本校志愿者？</B>
　　北京奥组委将按照统一安排对志愿者进行分配和管理，同时根据赛会服务实际需要，从提高工作 效率、方便志愿者工作的角度对志愿者工作地点、岗位进行合理安排。
　　<B>66． 可否借工作机会私下交往运动员、记者、官员、明星等？例如索要签名、谈个人业务等？</B>
　　赛会志愿者有严格的工作纪律，在工作时间内不允许志愿者的这些行为。
　　<B>67． 对志愿者有什么优惠政策吗？能给志愿者赠票吗？</B>
　　志愿者的任务是为奥运会服务，保证奥运会的顺利进行是对志愿者的基本要求。志愿服务提倡自 觉奉献，同时北京奥组委正在制定相关的激励保留政策。
　　<B>68． 赛后，可否安排外地或外国志愿者免费游览北京名胜？</B>
　　奥组委目前没有此类计划。
　　<B>69． 有没有奥运志愿者“优秀人员”的选拔？会有奖励吗？奥运会结束后，优秀志愿 者会有晋升或安排就业的机会吗？</B>
　　北京奥组委将对表现优秀的志愿者个人、团队进行激励和表彰。
　　<B>70． 某些单位组织志愿者参加赛会服务，赛会期间是由原单位领导，还是由组委会领 导？如在工作时间上有冲突怎么办？</B>
　　志愿者在赛会服务期间，接受所在场馆团队的管理。作为赛会志愿者个人，应当提前安排好原单 位的本职工作，保证参加志愿服务的时间。

斗战胜佛

<B>第29届奥运会第13届残奥会志愿者常见问题解答(三)</B>


　　<B>71． 志愿者的工作餐是否包括早餐和夜宵？</B>
　　北京奥组委为赛会志愿者提供工作期间的免费餐饮。
　　<B>72． 志愿者超时工作是否有加班补贴？</B>
　　奥运会、残奥会赛会志愿者每天工作一班，每班时间原则上不超过8小时，具体班次根据场馆赛 事安排确定。特殊岗位将视实际情况确定合理的工作时间和班次。奥组委将按照志愿者工作规范和要求 进行班次管理。志愿者没有任何报酬。
　　<B>73． 完成奥运会、残奥会志愿服务后，志愿者是否能得到相应的纪念证书吗？</B>
　　北京奥组委将通过表彰奖励和相关保障措施，确保北京奥运会赛会志愿者队伍的相对稳定。奥运 会赛会志愿者的激励表彰以精神鼓励为主，通过颁发志愿者证书或证章，授予荣誉称号等形式激发志愿 者的热情，保持志愿者较高的工作积极性，使志愿者获得有价值的、愉快的工作经历。
　　<B>74． 赛会期间，北京将有多少城市志愿者？</B>
　　根据赛会期间北京城市运行的需要，初步估算需数十万志愿者为城市运行提供志愿服务。
　　<B>75． 城市志愿者服务期满能否得到和赛会志愿者同样的证书？</B>
　　城市志愿者也会得到适当的表彰和奖励。
　　<B>76． 对志愿者岗位的安排是否与年龄有关？</B>
　　赛会志愿者岗位根据岗位需要及申请人的意愿和自身条件进行安排。
　　<B>77． 志愿者的各种培训是不是免费的？</B>
　　志愿者的各种培训都是免费的，这也是对志愿者的一种激励方式。
　　<B>78． 培训后由于本人原因不能参加志愿者工作的怎么办？</B>
　　对志愿者可能出现的流失，北京奥组委进行了充分的分析，并准备了相应对策。北京奥组委将向 志愿者提供明确的服务岗位和服务时间，安排好培训时间及方式，便于志愿者做出时间安排。在培训过 程中或培训结束后，北京奥组委将定期与志愿者沟通，及时掌握有关信息，如志愿者确实由于某些原因 不能参加志愿者工作，要向申请报名的单位提出来，北京奥组委将及时进行调整。
　　<B>79． 在外地上学的大学生是否必须接受面授？面授是否必须在北京进行？</B>
　　场馆培训和岗位培训主要是通过场馆团队组织的面授进行的，通用培训和专业培训会综合考虑各 种情况进行合理安排。
　　<B>80． 北京奥运会志愿者培训的主要内容？</B>
　　北京奥运会、残奥会志愿者的培训包括通用培训、专业培训、场馆培训和岗位培训。通用培训的 内容包括通用知识、通用技能和精神素质三个方面。专业培训的内容是岗位服务必须的专项业务知识和 技能，场馆培训的内容主要是场馆功能、内部设施、场馆管理规章制度等，岗位培训的内容主要是岗位 细则、工作任务、业务流程等。
　　<B>81． 志愿者通过什么形式参加培训？</B>
　　可通过互联网访问北京奥运会志愿者网站进行自学和交流，也可参加有关单位组织的面授、实践 培训等。
　　<B>82． 志愿者培训有哪些教材？</B>
　　根据培训类别，志愿者培训教材相应分为通用培训教材、专业培训教材、场馆培训教材和岗位培 训教材。其中，通用培训教材包括《北京奥运会志愿者读本》和相关补充资料。其他三类培训的教材， 将根据各类培训的具体需求进行编印。
　　<B>83． 如何对京外省区市、港澳台侨、国外志愿者进行培训？</B>
　　通用培训主要通过网络培训方式进行。专业培训、岗位培训和场馆培训主要通过面授方式进行。
　　<B>84． 能否把奥运会志愿者培训的内容纳入高校大学生的选修课当中？能否记入学分？</B>
　　北京奥组委尊重各高校的教育教学安排。
　　<B>85． 北京奥运会志愿者培训什么时候开始，什么时候结束？</B>
　　志愿者的培训将从志愿者报名阶段开始，到志愿者上岗时结束。具体时间是从2006年下半年开始 ，到奥运会、残奥会开幕前结束。
　　<B>86． 哪些人需要接受培训？</B>
　　所有志愿者申请人均可以适当的方式参加培训，赛会志愿者上岗前都要参加必要的培训。
　　<B>87． 志愿者培训师需要多少名？</B>
　　北京奥组委根据培训工作需要，将陆续选聘数百名培训师。
　　<B>88． 当志愿者培训师有什么条件？</B>
　　北京奥组委将根据不同的培训内容及要求确定培训师选拔的具体条件。
　　<B>89． 志愿者的合作机构有哪些？</B>
　　北京奥组委将根据工作需要，按照一定的程序和标准陆续确定合作机构。
　　<B>90． 对残奥会志愿者的培训，有没有特殊考虑？</B>
　　对残奥会志愿者的培训，不仅包括志愿者通用培训的全部内容，还要进行服务残疾人知识和技能 的培训，我们将专门组织残奥会志愿者进行残疾人服务体验活动，在实践中进行尊重残疾人、关心残疾 人和服务残疾人的技能和精神的培训。
　　<B>91． 是不是所有志愿者都要经过实战考验？</B>
　　鼓励赛会志愿者在上岗前经过实践训练，我们为赛会志愿者提供上岗前的实践训练机会，包括服 务大型活动、参加测试赛和公益实践活动等。
　　<B>92． 培训之后是否有考试？考试的方式是哪些？是否通过考试来控制人数？如果考试 没有通过，可否通过补课或补考，再给热衷于志愿者工作的人们一次机会？</B>
　　测试评估是志愿者培训的重要组成部分，通过对志愿者素质的测评，既要实现对志愿者的科学筛 选，又要实现对志愿者培训效果的科学评估，从而对志愿者培训工作进行监控。具体的测试评估方式包 括笔试、问卷调查、课堂评估等，可根据具体的岗位要求和培训内容来确定。测试结果是选拔志愿者的 依据之一。
　　<B>93． 残奥会需要多少志愿者？</B>
　　残奥会大约需要3万名左右的志愿者。
　　<B>94． 9月6日残奥会开幕时，北京高校都已经开学，如何保证残奥会3万志愿者数量？ </B>
　　社会公众高涨的参与热情、丰富的志愿者资源和充分的组织优势，是残奥会志愿者的重要保证。 同时，北京奥组委积极与有关部门协调，确保残奥会志愿者的数量和质量。
　　<B>95． 残疾人能不能报名参加赛会志愿者？</B>
　　残疾人是社会的一部分，欢迎残疾人朋友报名参加赛会志愿者。奥运会和残奥会志愿者的标准对 所有报名者都是一致的，依据统一标准和要求，公开、公正、公平进行招募选拔。
　　<B>96． 对残疾人志愿者的服务岗位和内容是否有特殊安排？</B>
　　从一定意义上，残疾人可以从事每一项志愿者服务工作，不人为限定残疾人参加的服务项目，但 是考虑到残疾人身体障碍影响，既要发挥特长，又要实事求是，避免因从事志愿服务给残疾人带来负担 和不便，尽量选择适合残疾人身体状况，能够展现特长和优势的服务项目，比如：语言服务、手语服务 、残疾人用品用具保养服务、咨询服务、医学分级辅助服务、电脑录入和盲文翻译等。
　　<B>97． 残奥会志愿者招募工作何时开始？</B>
　　残奥会招募工作与奥运会志愿者招募工作同时进行，都是于2006年8月开始。
　　<B>98． 残疾人志愿者的培训有什么特殊照顾？</B>
　　残疾人志愿者培训工作纳入志愿者培训总体计划，同时为残疾人志愿者创造接受培训的便利，比 如利用远程培训、网络交流等方式。
　　<B>99． 残奥会志愿者享受的待遇？</B>
　　残奥会赛会志愿者与奥运会赛会志愿者的待遇是一样的。北京奥组委将为志愿者提供身份注册卡 、工作装备、工作服装、赛时餐饮、赛时交通、保险等保障。
　　<B>100． 奥组委对残奥会志愿者服务期间有哪些激励措施？</B>
　　与奥运会赛会志愿者执行统一的激励政策。

斗战胜佛

<B>第29届奥运会第13届残奥会志愿者常见问题解答(四)</B>


　　<B>101． 残奥会志愿者的培训时间从何时开始？是否会与奥运会志愿者的培训时间发生冲突？</B>
　　从志愿者报名阶段开始，到志愿者上岗时结束。具体时间是从2006年下半年开始，到残奥会开幕 前结束。奥运会赛会志愿者与残奥会志愿者的培训工作将同时进行，合理安排，不会发生冲突。
　　<B>102． 是否可由奥运会志愿者直接转为残奥会志愿者？还是需要通过其他考核？</B>
　　北京奥组委欢迎志愿者同时服务两个奥运会，奥运会赛会志愿者经过服务残疾人知识和技能的培 训和必要测试后可以转为残奥会志愿者。
　　<B>103． 驾驶员志愿者何时招募？</B>
　　驾驶员志愿者的正式招募工作于今年8月与奥运会志愿者公开招募同时启动。
　　<B>104． 北京奥运会驾驶员志愿者的基本条件和要求？</B>
　　出生日期在1953年8月1日至1980年7月31日之间，2003年7月31日以前取得驾照，具有北京市正式 户口。
　　遵守中国法律法规。
　　掌握熟练的驾驶技能，未发生过交通肇事逃逸和重大交通事故。自2004年1月以来没有交通违法 行为满12分记录，没有酒后开车等严重交通违法记录。
　　具备C1车型以上准驾资格。
　　高中以上学历，具备外语基础，经过培训能使用外语进行基本的交流。
　　身体健康，无传染性疾病或妨碍安全行车的疾病。
　　自愿参加志愿者招募，服从奥组委志愿者部门、交通部门的管理和工作安排，能保证参加培训和 进行志愿服务的时间。
　　<B>105． 驾驶员志愿者的主要来源和招募方式？</B>
　　由于驾驶员志愿者工作性质的重要性和岗位要求的特殊性，根据确保安全、确保质量的原则，同 时为了便于对志愿者进行管理、培训和激励，驾驶员志愿者主要面向在京中央、北京市党政机关、企事 业单位、学校，通过组织渠道，采取定向方式招募。
　　<B>106． 驾驶员志愿者的服务对象是哪些？</B>
　　驾驶员志愿者的服务对象包括：
　　国际奥委会医疗委员会、世界反兴奋剂组织、国际体育单项组织技术代表；体育仲裁法庭；代表 团中运动员50人以下（不含）国家（地区）奥委会主席和秘书长等贵宾及客人。
　　国际奥委会、各国家（地区）奥委会、相关组织机构的官员及客人。
　　运动员和随队官员；技术官员；BOB转播商、持权转播商、注册文字媒体；观察员；参加青年营 活动人员等。
　<B>　107． 驾驶员志愿者是否接受个人报名？</B>
　　由于驾驶员是特殊的专业岗位，北京奥组委主要通过组织渠道进行招募，同时也接受个人报名。
　　<B>108． 赛会期间需要多少名驾驶员志愿者？</B>
　　根据需求，驾驶员志愿者从2008年7月开始上岗服务，并一直持续到残奥会闭幕后。预计共需 5000名左右。
　<B>　109． 驾驶员志愿者的工作岗位如何确定？岗位确定后是否可以再调整？ </B>
　　驾驶员志愿者的工作岗位根据赛会需求具体制订。驾驶员志愿者的岗位确定后，原则上不予调整 。
　<B>　110． 驾驶员志愿者的培训内容和方式？</B>
　　驾驶员志愿者与其他赛会志愿者一样，需接受四类培训，即通用培训、专业培训、场馆培训和岗 位培训。主要通过远程培训和面授结合的方式进行培训。
　<B>　111． 奥组委对驾驶员志愿者在服务期间有哪些激励保障措施？</B>
　　驾驶员志愿者的激励保障措施，遵循赛会志愿者统一的激励政策。
　　<B>112． 驾驶员驾驶的车辆由谁提供？</B>
　　赛会期间，驾驶员志愿者驾驶的工作车辆由奥组委统一提供。
　<B>　113． 志愿者口号、歌曲什么时候发布？</B>
　　北京奥组委目前正在进行志愿者口号和歌曲征集工作，将于2006年年底向社会发布。
<B>　　114． 是否有志愿者歌曲？</B>
　　北京奥组委正在开展志愿者歌曲征集活动。
　　<B>115． 公众可采取什么方式提交应征稿件？</B>
　　在2006年8月31日之前，参与者可以通过邮寄和网上投稿的方式递交应征作品。来信请寄：北京 奥运会志愿者口号征集活动办公室/北京市海淀区北四环中路267号北京奥运大厦，邮政编码100083。网 上投递的电子邮箱地址是zyzkh@bjyouth.net（北京志愿者协会专设电子邮箱）或volunteers@beijing- olympic.org.cn（北京奥组委志愿者工作电子邮箱）。如想了解更多详细信息可登陆北京奥组委官方网 站www.beijing2008.com。同时开通咨询电话：010-51601208-800或66691340、66691350。
　　<B>116． 志愿者口号征集起止时间？征集的范围？</B>
　　志愿者口号公开征集是从2006年3月31日开始，到2006年8月31日结束，历时5个月。奥运会志愿 者口号征集是面向全球公开征集，北京奥组委欢迎各界人士广泛参与到口号征集活动中来。
　　<B>117． 对征集的口号有什么要求？</B>
　　北京奥运会志愿者口号要符合以下四项要求：
　　（1）高度概括北京奥运会志愿者“服务至上、和谐至上”的工作理念，突出强调北京奥运会鲜 明的时代特征和中国文化的特点。
　　（2）集中体现“志愿者的微笑就是北京最好的名片”的要求。
　　（3）体现国际化，面向世界，使不同国家和地区、不同文化背景的人都能理解接受。中、英文 应同样精彩。
　　（4）简洁明快，便于记忆，琅琅上口，富有感染力和号召力，能够打动人心。
　<B>　118． 本次活动评选出多少条口号？入选口号会得到什么样的奖励？</B>
　　本次活动将从应征稿件中评选出10条中英文口号作为入选口号，口号征集办公室将入选口号送北 京奥组委审定，并由北京奥运会执委会确定出奥运会志愿者口号中英文各一条。入选口号作者均可获得 由北京奥组委、北京奥运会志愿者工作协调小组颁发的荣誉证书。
　　<B>119． 口号征集办公室对稿件的提交有具体要求吗？（什么是有效应征稿件？） </B>
　　符合“北京奥运会志愿者口号征集活动参选表格”的填表要求，并在公开征集的截止时间2006年 8月31日前提交的稿件视为有效稿件。请认真阅读奥运会志愿者口号征集评选活动启事中的填表说明，并 按要求填写表格。
　<B>　120． 如对志愿者中选口号有争议如何处理？</B>
　　与本次活动所有有关的一切争议均应适用中华人民共和国法律，北京奥组委对本次活动具有最终 解释权。本次口号征集活动将对中选口号履行相关的法律程序，确保口号征集的严肃性和公正性。
　　<B>121． 目前口号征集工作进展如何？</B>
　　截止到2006年5月18日，北京奥组委共收到以邮件和信件形式提交的志愿者应征口号2300多条， 涉及全国27个省市、自治区和英国、美国等4个国家。
　　<B>122． 测试赛志愿者与奥运会志愿者有何联系？</B>
　　测试赛志愿服务工作将成为志愿者重要的志愿服务经历，部分测试赛志愿者也有可能按照奥运会 志愿者的招募程序参与到奥运会志愿服务当中，通过参与一系列测试赛赛会服务，为服务奥运会积累有 价值的实战经验。
　　<B>123． 什么是北京奥组委前期志愿者？</B>
　　北京奥组委前期志愿者是指在奥运会筹备阶段，经过招募选拔，参与奥组委的日常工作或专项活 动，义务为奥组委提供服务的人员。
　　<B>124． 前期志愿者的选拔标准和条件是什么？</B>
　　前期志愿者原则上应具备以下条件：报名时年满18周岁，遵守中国法律法规，热心公益事业，符合指定岗位的能力、素质和工作时间要求。自愿为奥组委提供服务，自觉接收奥组委领导和管理的社会各界人士。
　　<B>125． 前期志愿者招募的主要程序有哪些？（如何成为一名前期志愿者？） </B>
　　北京奥组委将根据实际需求，一般以3个月为一个服务周期分批次招募前期志愿者。招募一般程 序包括：申请人报名、材料审核、面试、发出录用通知、签订相关协议等步骤。
　　北京奥组委委托北京志愿者协会负责前期志愿者的招募工作。
　　北京志愿者协会电话：010-51601208
　　网址：www.bjvolunteer.org
　　<B>126． 前期志愿者可否直接转为赛会志愿者？</B>
　　前期志愿者经过实际的锻炼，具有丰富的经验，是宝贵的志愿服务的资源，北京奥组委欢迎他们 继续为奥运会赛会服务。
　　<B>127． 前期志愿者有什么待遇？</B>
　　北京奥组委为前期志愿者提供必要的工作条件，包括工作期间的免费餐饮、保险和适当的交通补 助，并为服务期满的志愿者提供工作鉴定证书。
　　<B>128． 京外人士有机会参与北京奥组委前期志愿者项目吗？</B>
　　奥组委前期志愿者来源于遵守中国法律法规、符合奥组委规定和标准的社会各界人士，这当然包 括京外所有自愿为奥组委提供义务服务的所有人士。
　　<B>129． 我发现前期志愿者都是北京一些名校的学生，能否考虑给民办大学、职业学校、 京外高校和其他社会机构愿意成为前期志愿者的人一些机会？</B>
　　每一个热心奥运会志愿者的人都有同样的机会成为前期志愿者，只要符合前期志愿者的招募条件 ，均可自愿报名。
　　<B>130． 前期志愿者采取什么样的工作方式开展志愿服务？</B>
　　奥组委前期志愿者的工作分为坐班和不坐班两类，坐班志愿者的工作时间较为固定，一般每周工 作三天左右。不坐班者进行绿色奥运宣讲、资料翻译、侵权信息收集等工作。

清晨

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斗战胜佛

<B>畅谈志愿者工作 北京青年代表参加世界青年论坛</B>

　　官方网站9月8日讯 近日，应“2006世界青年论坛”组委会的邀请，由北京团市委组派的北京青年代表团赴罗马尼亚参加世界青年论坛，与来自30个国家的140名青年代表共同探讨全球性的青年问题。
　　北京青年代表团在论坛全体大会上做了题为“青年——中国发展进步的生力军”的主题演讲，全面介绍了北京青年组织的情况，宣传了北京青年工作取得的成就，特别是北京2008年奥运会志愿者工作的相关情况。主题演讲引起了与会各国代表对中国发展及青年事务的热烈关注，受到了一致的好评。论坛期间，代表团分别就“如何参与青年政策的制定”、“如何为青年创造更加安全的发展环境”、“青年共同的权利与义务”等多个课题与各国青年进行了深入的讨论，积极宣传了中国的青年政策和发展现状，与各国代表分享了青年工作经验。
　　在论坛举办期间，代表团成员与各国青年代表进行了友好而热情的交流，建立了深厚的友谊。通过对北京青年发展现状的全方位介绍，与会者对北京发展和2008奥运会的筹办情况有了一定的了解，引起了各国青年进一步关注北京的浓厚兴趣，“China”和“Beijing”成为论坛上被谈及最多的词汇。
　　“世界青年论坛”是一个国际性的青年发展论坛，每年在不同的国家举办，今年已进行到第六届，由罗马尼亚青年署下属的“Pro——Youth”青年组织承办。此次论坛的主题是“建立世界青年联合”。